Còn chưa đầy 1 tháng nữa là đến Giáng sinh, sau đó là Tết Dương lịch, và chẳng mấy chốc là Tết Âm lịch, một chuỗi những ngày lễ quan trọng – thời điểm kinh doanh sôi động sắp diễn ra. Bạn có thể tăng doanh thu nhanh chóng trong lễ Giáng sinh sắp tới bằng cách lập kế hoạch kinh doanh cho những ngày lễ ngay từ bây giờ. Bên cạnh đó, hãy cùng theo dõi để hiểu những gợi ý sau đây có thể trở thành trợ thủ cho bạn trong kế hoạch ấy không nhé.
1. Tiếp thị lại trong suốt quá trình mua sắm
Bạn không chỉ đơn giản cố gắng bán các sản phẩm của mình đến khách hàng, bạn còn muốn khuyến khích họ đi theo “con đường” dẫn đến đơn hàng nữa. Mỗi khoảng khắc khách hàng gắn bó với thương hiệu của bạn đều là cơ hội để đưa những khách hàng tiềm năng đi theo lộ trình này. Nơi bạn có thể bắt gặp được những khách hàng tiềm năng cũng như cách bạn dẫn lối họ vào con đường mua sắm đều phụ thuộc rất lớn vào chiến dịch sắp tới của bạn.
2. Chuyển đổi nhiều khách hàng mới nhất có thể
- Ít nhất trong quá trình tiếp thị lại khách hàng bạn sẽ gặp khó khăn nếu thiếu đi email của khách hàng. Lộ trình chuyển đổi không phải chỉ có việc đưa thẳng khách hàng từ trang chủ website đến với trang sản phẩm rồi thanh toán. Thay vào đó, bạn sẽ phải sử dụng đến các công cụ marketing khác nhau từ việc thu thập thông tin khách hàng sau đó qua hàng loạt bức thư chào mừng, giới thiệu khách hàng mới dần dần chú ý đến thương hiệu của bạn. Vì vậy, hãy cố gắng tiếp cận và chuyển đổi càng nhiều khách hàng mới càng tốt thông qua chiến lược tiếp cận của bạn.
3. Gửi email đến khách hàng sau khi đơn hàng bị hủy bỏ
Bạn có thể thiết lập và gửi tự động email đến các khách hàng đã hủy bỏ đơn hàng của họ. Những email này nên bao gồm thông tin sản phẩm đã bị hủy và khuyến khích họ nên quay lại để hoàn thiện đơn hàng. Tuy nhiên, bạn nên đợi một lát trước khi gửi đi bức thư đầu tiên đến khách hàng vừa hủy đơn hàng.
Gửi email đến khách hàng
0 nhận xét:
Đăng nhận xét